Politique de confidentialité
1. Responsable du Traitement
Paris Keys
46 Rue du Lys, 77150 Lésigny
Contact : pariskeys.conciergerie@gmail.com
2. Données Collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives aux réservations
- Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil)
- Informations de paiement transmises via des prestataires sécurisés
3. Finalités du Traitement
Les données sont utilisées afin de :
- Répondre aux demandes de contact
- Fournir les prestations commandées
- Assurer le suivi client
- Gérer la facturation
- Respecter les obligations légales
- Améliorer le fonctionnement du site
4. Base Légale
- Les traitements reposent sur :
- L'exécution d'un contrat
- Le consentement de l'utilisateur
- Les obligations légales
- L'intérêt légitime de Paris Keys
5. Durée de Conservation
Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
Factures : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum
Prospects : 3 ans après le dernier contact
6. Destinataires
Les données peuvent être transmises uniquement aux :
- Prestataires de paiement
- Prestataires techniques et d'hébergement
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige
7. Sécurité
Paris Keys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants :
Accès, Rectification, Effacement, Opposition, Limitation, Portabilité
Pour exercer vos droits : pariskeys.conciergerie@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La dernière version publiée sur le site est celle applicable.